PuL-M-20: E-Commerce

Die Veranstaltung E-Commerce bietet einen ?berblick über die wesentlichen Aspekte des Onlinehandels, einschlie?lich g?ngiger Gesch?ftsmodelle, relevanter Akteure sowie der Einsatzm?glichkeiten und Rahmenbedingungen. Ein besonderer Fokus liegt auf den vorw?rts- und rückw?rtsgerichteten E-Commerce-Aktivit?ten. Zu den zentralen Aspekten der vorw?rtsgerichteten Aktivit?ten z?hlen unter anderem die Layoutplanung, das Bestandsmanagement sowie die Tourenplanung. Demgegenüber stehen die rückw?rtsgerichteten Aktivit?ten, zu denen unter anderem Strategien zur Vermeidung und Bearbeitung von Retouren sowie Ans?tze des ReCommerce geh?ren. Erg?nzend werden übergreifende Themen wie die Customer Journey, E-Commerce Analytics als auch Plattformen als besondere Organisationsform des E-Commerce betrachtet. Das Ziel der Lehrveranstaltung ist es, die Studierenden in die Lage zu versetzen, die komplexen Herausforderungen und Potenziale des E-Commerce zu analysieren und strategische, taktische als auch operative Entscheidungen zu treffen, die sowohl ?konomische als auch ?kologische Zielsetzungen erfüllen.